专场招聘会时间:2019年3月5日(星期二)10:00--11:30
地点:大学生创新创业训练展示中心一楼创空间
陕西省通信服务有限公司中天信息分公司(简称陕通中天)成立于2009年,是中国通信服务股份有限公司陕西公司旗下专业从事呼叫中心业务的分公司。
公司依托智能化呼叫中心平台、全流程呼叫中心运营管理和大数据分析手段面向客户提供呼叫中心综合服务,包括呼入/呼出业务运营、远程管理输出与支持、环境资源租赁、大数据服务、云平台租赁与管理及与呼叫中心电子渠道专业软件研发与推广、电子渠道营销业务、人力资源咨询及人员招聘等业务。
公司致力于打造基于人工智能的呼入服务+全渠道的呼出服务+大数据分析手段的综合服务平台,为客户提供全新的、专业化、一体化的高附加值综合信息服务。
招聘岗位
【岗位名称】
央企跨国双语客服
【工作内容】
1、接听人工服务热线,负责受理客户咨询;
2、主要服务对象为中国客户,少量外国客户,保证个人通话质量,确保服务满意度;
【任职要求】
1、18—32周岁,大专以上学历;
2、具备良好的英文沟通能力;
3、能够适应倒班工作,具备较强的岗位认同感;
4、英语口语表达流利,免口语复试政策:英语专业大专以上学历;非英语专业本科以上学历,能提供英语四、六级证,可免综合复试,只进行基础初试。
【薪 资】
1、薪资构成:岗位工资+技能工资+绩效工资+全勤奖+五险+各项福利;
2、薪资标准:试用期(2个月):岗位工资+技能工资+全勤奖+绩效工资=2700元;
转正后:岗位工资+技能工资+全勤奖+绩效工资=4500元
【福利待遇】
1、生日福利+降温费+取暖费+季度劳保+年度福利+竞赛奖励;
2、外派学习及交流+专业的带薪培训;
3、转正后满一年享受带薪年假。
【工作地址】
西安市北大街光辉巷129号广电局后勤中心院内