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案例教学过程的设计与评价

高教研究中心　发布日期：[2007-06-19]

　 李斌
［摘要］文章从案例教学过程的课前、课中和课后三个阶段着手，讨论了案例教学过程的设计与评价问题，论述了教师和学生在案例教学过程诸阶段中应当担负的角色与任务。
　　［关键词］案例教学　过程　设计　评价
　　一般说来，案例教学过程的设计可分为课前、课中和课后三个阶段，每个阶段对教师和学生来说，都有相应的角色任务，需要精心设计。
　　一、课前的准备
　　（一）教师的准备
　　教师课前准备案例教学主要从三个方面入手：熟悉案例内容、确定教学重点与难点、设计教学实施过程。教师可以通过回答以下问题来检测自己对案例的掌握程度：第一，仔细通读案例，抓住重要信息，找出关键性问题。第二，再次仔细阅读案例，并对案例材料做进一步深入的分析，如确定案例中的重要问题，思考在案例教学中案例分析的顺序，思考案例分析是否有其他序列，并通过比较分析，选择一种对学生逻辑思维有益的分析序列。第三，预测案例讨论中可能会出现的观点和现象，例如怎样激发学生的思维展开真正的讨论，如何扭转不良的讨论等。第四，对学生课前案例分析的检测，以了解学生对案例的掌握程度。
　　（二）学生的准备
　　学生课前准备分为两个阶段，即个人准备阶段与小组讨论阶段。在个人准备阶段，学生需要对案例进行仔细分析和思考，下面一些案例分析方法可作为有效的参考：一、选择最有效率的时间进行案例分析与阅读，先快速阅读案例，了解大意，以摘要的形式写下案例的中心思想。二、再仔细地阅读一遍，确定案例中重要材料，抓住关键性的事实。三、阅读与案例有关的其他材料，为案例分析提供理论背景或思考角度的参考。四、记下案例需要解决的基本问题，即案例中提到的组织或人物的目标是什么？基本问题或解决问题的方法是什么？哪些是重要的事实？有哪些解决问题的方法？评价解决问题方法的标准是什么？你的行动计划是什么？预计的结果如何？在小组讨论阶段，理想的小组讨论效果可以按照以下几个步骤来实现：一、快速回顾个人准备所得结论，简要说明自己的案例分析结果。二、听取其他同学的案例分析及解决问题方法。三、针对案例分析中出现的疑难问题进行讨论。四、确定班级讨论中可能会涉及的问题。
　　二、课中的教与学
　　（一）教师的任务
　　教师在案例教学过程中的主要任务如下：首先，学生对案例的掌握程度，即通过对学生提问，了解学生案例学习的情况。比如提出案例反映的问题是什么？案例如何引起？案例的主要人物是谁？等等类似问题。其次，课堂案例讨论过程，即使案例讨论有条不紊，引导学生讨论案例中的重点问题，帮助学生理清讨论的思路。由于案例讨论的时间有限，而问题讨论很难控制，所以教师需要有很强的时间观念，能合理地分配课堂时间。教师要尽量让学生发言与思考，对学生的提问，尽量用引导方式让学生自己思考做出决策。调节课堂讨论的气氛是很重要的一项任务。再次，学生的课堂表现情况，即教师不仅要起到教学组织者、引导者的作用，还需要对学生的学习状况进行观察，学生在学习过程中是否积极参与了课堂讨论，是否学会了相互之间的信赖，是否树立了自信心等等。
　　（二）学生的任务
　　案例教学的课堂完全体现了学生为主体的教学思想。在教师引导下，全班学生对案例进行讨论，只有学生积极的投入，学生有效的参与，在听、说、想三个方面进行努力，才能取得良好的效果。
　　1.有效的倾听。积极倾听他人讲的内容，同时注意分析所讲内容的含义。不仅要去把握发言者的言语信息，也要注意发言者的非言语信息。并将这些内容进行分析，与自己的观念进行对比，从他人身上学习有用的知识或技能。
　　2.有效的讨论。将自己所要表达的观点再回顾一下，最好能根据前面同学的发言对自己的观点进行补充，对比。选择恰当的讨论时机进行个人陈述，可以等到讨论的问题与你的观点相关之时，再进行参与讨论。当学生表达个人观点时，力求简洁、清晰、精确。
　　3.有效的反思。在讨论过程中，集中对问题的注意力，当涉及不同的观点、概念、原理等时，可以记录下来。在案例讨论将结束，进入总结阶段之时，再对记录下来的问题进行反思、总结。这样，不仅能及时复习概念、原理，同时也能促进学生相关技能的养成。
　　三、课后的反思评价
　　案例教学十分注重教师与学生的反思评价，但教师与学生的侧重面不同。
　　（一）教师的反思评价
　　教师的反思评价侧重于课堂讨论效果的评价、教师自我评价与对学生行为变化的评价。针对学生的评价，目前比较提倡真实性评价和档案评价。所谓真实性评价（authentic assessment），与实际的评价同义，它与传统测验的主要差别在于，它要求学生“自做”答案，而非选择答案，所以对某一问题而言答案可能不止一种，且评价不单看成果，也要考查过程，因而能了解学生造成错误的原因以及学生对某一问题考查的层面、思路过程以及逻辑方式。而评价问题的取材常与实际生活问题有关，使学生能学以致用。所谓档案评价（portfolio assessment），是把学生的表现，包括每一次的考试、作业、笔记、作品等，按照学生的方式或全班共同的方法，放进个人文件里，并加入学生自评、老师评语、同学互评等，以展现个人学习的历程与意义。以“学生行为档案（the profiles of student behavior）”来评价学生的学习成果，评价之层面可分为三方面：其一，心智发展层面。强调学生思考的能力，评价学生在案例教学活动的过程中，思考方式及知识与技能的运作方式是否达到标准。其二，技能层面：评价学生在案例教学进行中，是否在表达意见、分析信息、人际关系及问题解决等方面的能力获得成长。其三，态度层面：在态度层面中，焦点在于学生态度的表现，强调个人的眼界、信念与价值及自我评鉴。在案例教学中，教师的反思评价涉及诸多方面。
　　（二）学生的反思评价
　　与教师不同的是，学生反思与评价主要集中于对案例内容的评价及对参与程度的评价。评价的方式灵活自由，可以是自我评价、互相评价、他人评价。
　　1.学习日记。学生可以通过“学习日记”的方法，以书面形式记录上课之心得以及与学习内容有关的所有想法，了解自己上课感觉、对课堂教学活动的反应及学习成长历程。
　　2.学习成就检测表。依据教师的“学生行为档案”的评价内涵，可以参照“学生学习行为自我检测表”，从学生角度检测学生本身的学习行为及学习成就。
　　3.讨论效果的反思评价。在小组讨论或班级讨论中，学生的讨论可以由学生自己来评价，也可由其他同学来评价。
　　四、各阶段师生的角色与任务
　　从以上各表可知，案例教学过程的各阶段涉及教师的教学与学生的学习两大方面。为了达到理想的案例教学效果，师生应当在各阶段中定位各自的角色，教师是教学活动的引导者和协助者，学生是主动者和主导者。在具体的案例教学实施过程中，教师和学生各自面临不同的但是相互耦合的任务。
总之，实施案例教学，对教师与学生来说并不轻松，教师和学生都必须具备相应的素质与能力，才能在案例教学过程中承担起各自的责任。理想的案例教学成效有赖于对案例教学过程诸阶段实施精心的设计。（2007年《教育与职业》第3期）