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【学生培训】高速铁路客运服务专业组织学生入职培训
发布日期:[2022-11-17]

做好学院毕业生的就业工作,给用人单位提供专业的技能型人才一直以来都是我们的教学目标和宗旨。此次毕业班学生已参加青海铁路集团公司西宁客运段乘务员的面试,全员通过面试,近期即将前往西宁客运段担当列车乘务工作。为了让学生能更好的适应新的工作岗位,圆满完成乘务工作,高铁专业课教师张丽娜组织相关学生,专门召开班组为学生提供了上岗前培训。希望学生可以达到用人单位理论知识考核标准,掌握现场乘务工作作业流程和作业标准和掌握应对客运突发事件的应急处理能力。

 

 

培训内容包括三大部分。第一部分包括:业务知识、规章制度,如:“两知一会”、“三知三有”、“四懂四会”、“车门管理制度”、“紧急制动阀”、“旅客列车火灾、爆炸应急预案四十个字”等。第二部分包括:列车乘务员作业标准:出乘前准备(仪容仪表、统一着装、派班室集合报道、列队出乘)站台接车(带队到岗、办理备品交接、确认签字)放行作业(开门立岗、、迎接、验票、宣传、帮扶、一列制) 始发作业(始发宣传、送水、整理、登记、安全登记) 途中作业(站前、站停、开车后、夜间作业)终到作业(卫生标准、看车标准、入库作业)以及第三部分:应急预案:“旅客列车火灾、爆炸应急预案”、“突发重大疫情应急预案”、“铁路线路中断应急预案”、“车门故障应急预案”等。

 

短短两小时的培训会上,老师结合自身工作体会,用诙谐幽默的语言、生动翔实的例子,加深了毕业生们新岗位的认识,深入了解了自身职业今后的发展规划和职业文化,倾注了自己对同学们未来发展的满满期许和深深关怀。同学们在培训课上能够全神贯注、认真听讲,全场掌声不断,培训取得了良好的培训效果!