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文博学院空中乘务专业：精准备课强根基 督导听课促提升
为扎实推进新学期空中乘务专业教学工作，筑牢人才培养质量防线，近日，文博学院空中乘务专业有序开展新学期教学准备工作及开学听课督导活动，以严谨的教学部署、精准的督导指导，为专业人才培养开好局、起好步，助力学子逐梦云端。
一、精准备课磨内功 试讲评课促精进
教学质量是专业发展的核心，课前筹备是保障教学效果的关键。为确保新学期课程教学有序、高效开展，空中乘务专业精心组织新开课试讲活动，邀请专业骨干教师组成评审小组，对3门新开课程进行全面打磨，助力教师优化教学方案、提升教学能力。
周泽文老师主讲的《民航服务礼仪》课程，紧扣空乘专业职业素养核心要求，以“礼仪是服务的灵魂”为核心理念，从仪容仪表、举止姿态、服务用语等细节入手，通过情境模拟、角色扮演等教学方式，生动展现民航服务礼仪的规范与精髓，引导学生理解空乘服务中“尊重至上”的职业内涵，评审小组对其清晰的教学逻辑和贴合岗位的教学设计给予高度肯定，并提出针对性优化建议，助力课程更贴合行业需求。
原裴亿老师的《化妆及形象塑造》课程，聚焦空乘职业形象核心需求，兼顾理论讲解与实操训练，系统讲解基础护肤、职业妆容打造、色彩搭配等核心内容，重点指导学生掌握符合民航行业标准的妆容技巧，帮助学生树立“专业形象即职业名片”的理念，让学生在实操练习中提升职业气质，为未来走上工作岗位奠定良好的形象基础。
刘欣宇老师的《客舱播音艺术》课程，作为空乘专业核心技能课程，围绕客舱服务各环节的广播需求展开试讲，涵盖登机广播、安全演示广播、服务流程广播等核心内容，重点训练学生的语音语调、语速控制及情感表达能力，结合航司真实播音案例，引导学生掌握中英文广播技巧，确保广播内容准确、流畅、亲切，充分体现客舱播音的专业性与服务性，评审小组针对播音细节把控、课堂互动设计等方面提出改进建议，助力课程提质增效。
此次试讲活动，不仅检验了教师的教学准备情况和专业素养，更搭建了教师交流学习、共同提升的平台，有效优化了课程教学方案，为新学期高质量教学奠定了坚实基础，彰显了专业对教学细节的严格把控和对人才培养的高度负责。
二、督导听课明方向 精准赋能提质量
为进一步规范教学秩序、强化教学质量监控，切实提升课堂教学效果，开学伊始，文博学院空中乘务专业负责人刘佳深入教学一线，开展开学听课督导工作，重点对核心及基础课程进行全面督查，以“全覆盖、抓细节、促规范”为原则，精准把脉课堂教学，助力教师提升教学水平。
其中，包括高山清老师的《大学语文》课程，课程兼顾人文素养与职业需求，将文学赏析与空乘职业表达相结合，引导学生提升语言表达、文字写作及人文素养，为专业学习和职业发展筑牢文化根基。督导小组肯定了高山清教师扎实的教学功底和生动的课堂氛围，同时建议进一步结合空乘专业特色，挖掘课程与职业能力的结合点，让人文教育与专业培养深度融合。刘京京老师的《民航商务英语》课程，紧扣民航行业岗位需求，聚焦客舱服务、机场沟通等核心场景，通过情景对话、术语讲解、听力训练等多样化教学方式，帮助学生掌握专业英语词汇和沟通技巧，提升跨语言服务能力。督导小组对课程的实用性和针对性给予认可，提出可进一步融入智慧教学元素，增加互动练习环节，强化学生的口语应用能力，更好地适配民航行业国际化发展需求。郝丹阳老师的《客舱设施与服务》课程，以客舱实际工作场景为导向，详细讲解客舱各类设施的操作规范、维护方法及服务流程，结合真实案例分析，帮助学生掌握客舱服务核心技能，树立安全服务意识。督导小组指出，课程教学贴合岗位实际、实操性强，同时建议进一步丰富教学案例，增加模拟实操环节，让学生在实践中巩固知识、提升技能，切实实现“以学促练、以练促能”。
听课结束后，刘佳与授课教师进行一对一交流反馈，肯定各课程的教学亮点，针对教学过程中存在的不足提出具体优化建议，形成“检查—反馈—整改—复查”的闭环管理，引导教师不断优化教学方法、提升教学质量。
此次教学准备与听课督导活动，既是对空中乘务专业教学工作的全面检验，也是专业深化教学改革、提升人才培养质量的具体举措。下一步，文博学院空中乘务专业将以此次活动为契机，持续强化教学管理，深耕课程建设，打磨教学细节，不断提升教学质量和人才培养水平，助力每一位空乘学子锤炼专业技能、涵养职业素养，以专业之力奔赴蓝天梦想，为民航行业输送更多优秀的复合型服务人才。
