A集团公司2004年由国务院授权成立，是集纸质出版、数字出版、版权贸易、图书进出口贸易、印刷复制、信息服务、艺术品经营、科技开发、金融投资于一体的专业化、大型出版集团。A集团公司拥有各级子公司、控股公司等法人企业96家，拥有各级各类出版机构40家，每年出版图书和音像、电子、网络等出版物1万余种，出版期刊报纸50余种，出版物在全国零售市场占有率为7%左右，持续位居全国第一，拥有海外出版社、连锁书店和办事机构28家，海外业务遍及130多个国家和地区。
     十年间，A集团公司十分重视人才工作，不断研究实施了一系列人才工作措施以满足集团发展的需要，但随着集团新业态的发展、新技术的变化，人才需求问题在集团未来业务发展、公司职能调整、人员配置变化等方面均受到严峻地挑战，如何在集团层面识别和选拔出一支业务过硬、素质优良、数量充足、结构合理的中层后备人才队伍以适应企业发展的需求是目前迫切需要解决的难题。当下，A集团在人才问题面临的现状如下：
     （1）A集团对内部人才现状及下属公司人才现状不清。集团层面没有统一的后备人才库，对人才分布、人才质量均无相关详细的数据；下属单位人才队伍建设“各自为政”，集团无法对人才资源进行有效整合。
     （2）下属单位人才缺乏横向交流；下属单位与集团之间的人才纵向晋升渠道狭窄。
     （3）在如何识别和选拔人才上，A集团缺乏科学的方式、方法和手段。
     鉴于多年来测评领域的技术品牌和专业服务，A集团人力资源部特委托我们作为本次中层后备人才选拔的第三方专业测评机构。
     在接到项目任务后，为了更加了解A集团人才面临的问题和项目需求，成立了由五名核心人员组成的项目组（核心人员在管理领域、心理测评领域、人力资源领域、组织行为学领域具有多年的理论研究和实践经验），与A集团人力资源部部长及分管人力资源工作的各层级领导就公司人才现状、人才规划、中层后备人才素质与能力、后备人才梯队建设等进行了为期一天的深入沟通与交流，在沟通中，A集团领导表示集团缺乏人才队伍系统性的考虑、科学的人才测评方案设计和施测流程，希望给予专业性的支持和服务。
     项目需求是后续人才考评工作开展的基础，经过多次沟通和反复商讨，A集团提出了本次后备人才选拔的要求：（1）本次后备人才选拔在该集团尚属首次，要体现“公开、公平、公证、客观、科学、择优”；（2）在命制试题内容上，鉴于此次后备人才选拔人员涉及多个不同岗位，要求无岗位、类别区分，考察其综合素质和能力，测评内容需包括时事与政治理论知识、经营管理、出版业务、新媒体新业态和领导能力素质与水平五方面的主要内容；（3）试题内容与实际结合，避免“偏、难、怪”的题目；（4）考察对A集团公司的“三化目标”和“六大战略”认识与理解。
     在此基础上，经过与A集团领导进一步商议，我们为A集团后备人才选拔进行了科学的方案设计和施测流程,制定了项目进度表，并得到了A集团的支持和认可，这为后续考评工作的开展奠定了坚实的基础。
     在考评方式、方法的设计上，针对本次后备干部选拔报名人数众多、涉及不同专业、不同岗位的问题，我们采取笔试的形式进行后备人选人员的甄别，重点考察综合能力素质，同时贴近工作实际，避免“偏、难、怪”的问题；
     针对集团下属单位之间交流渠道不畅、存在不同单位的文化形态，我们采取面试“大评委制+抽题”的形式，大评委制即面试考官为A集团公司领导班子全体成员，各部门、各单位主要负责人，各单位和各部门派1名同志，中宣部干部局等主管部门有关同志共约40人，通过每场抽签的形式分为两组，分别由A集团董事长和书记担任主考官，每组20人左右的大评委组进行打分。这样可以最大程度地解决各单位之间不同文化形态对评价结果产生的不同影响的问题，力求公平、公正地评判来自不同单位的竞争者。“抽题”形式即将职位访谈、领导沟通、问卷调查等多种形式进行科学分析得到的权重最高的后备干部测评能力要素进行重点考察，在面试中随机抽取试题进行面试答辩，这样可以更加科学地了解选拔的后备干部是否符合集团发展的需要。
     在考评内容的设计上，针对A集团的项目需求，进行了大量的工作准备，包括宏观方面和微观方面。宏观方面，为确保试题命制与企业需求的契合，项目组对A集团的公司战略、企业文化、组织架构、工作总结、领导讲话、政策法规等进行了全面深入的了解；微观方面，职位分析是试题命制的基础，从职位分析提取的测评要素是命制试题内容的依据，因此，在项目运行中，项目组分别对A集团领导班子成员及分管人力资源的相关负责人进行深入访谈，了解领导对A集团中层后备人才能力和素质的具体要求，了解需要考察的测评维度，通过双方的沟通和认可，采取笔试命制一套题的形式着重考察竞争者综合能力素质，达到初步筛选的目的；在面试中，项目组通过与A集团的多次沟通和调研，提炼得出A集团对后备干部人才能力素质要求的相关权重，其中最高的为组织管理能力，组织管理能力作为单个核心要素，在面试中采取半结构化面试的形式，由我们命制十道试题，着重考察组织管理能力，考试当天由A集团董事长当场抽取。为力求公正、客观的对面试者进行评价，项目组专家对面试考官进行了系统的培训。
     在具体的施测流程中，项目组按照《考评业务规范标准手册》的要求，高标准的完成了笔试考场安排与布置，试题的命制、印刷、封装，面试现场的组织与把控等考评、考务工作。笔试阶段结束后，组织命题专家阅卷组对试卷进行评阅，并于5个工作日内向A集团反馈笔试成绩。本次竞聘前期共500多人报名，经初审、复审，笔试环节共194人参加考试，笔试筛选后，169人晋级面试，最终入选后备人才库的人数为55人。
     本次后备人才的选拔，基本实现了A集团选拔后备干部的初衷，得到了A集团领导的高度认可。这次能成功地实施对A集团后备干部选拔工作，首先在于我们与A集团进行充分必要的沟通交流，及时了解客户需求在方案设计和施测流程上不断地进行沟通修正，力求最大程度地符合客户的需求；其次在于A集团对于项目组的充分信任，在选拔工作中的各个环节理解、尊重项目组专业意见；再次是项目组针对客户实际和需求提供符合其需要的测评方式、方法、内容，并为其提供细致严谨的考务流程服务，全程保证本次后备干部选拔工作。