一、项目背景

某集团公司从事铁路机车车辆和城市轨道交通车辆设计、制造与服务的大型企业集团。该集团旗下拥有24个子企业，集合了一批中国轨道交通装备制造领域的优势企业，具备铁路机车、客车、货车、地铁车辆及相关零部件自主开发、规模制造、规范服务的完整体系。该集团公司拥有世界最大的电力机车制造基地、世界最大的动车组制造基地、中国领先的大功率内燃机车及柴油机的研制能力、中国最早的中高档铁路客车研制基地和最先进的城市轨道车辆生产基地。

该集团将人力资源视为企业第一资源，积极实施人才强企战略，紧紧抓住培养、吸引和使用环节，大力造就高素质、复合型的各类人才。2007年初，为配合集团实行整体改制上市工作的顺利推进，集团人力资源部进一步推进后备人才库建设，对高级经营管理方面的后备人才实行考试考核相结合方法选拔并建立后备人才库，进行分类管理。

二、解决方案

（一）成立项目组

根据工作任务要求，专门成立项目小组。工作组成员主要来自两个方面，一是测评专家（每位专家都有较扎实的人力资源管理和心理测量学的专业背景，同时有较为丰富的人才测评和人力资源管理实践经验）；二是相关领域专家顾问，本项目组中主要是部分央企的人力资源管理专家、大型装备制造业专家以及来自高校相关技术领域的专家等。专家顾问的参与在一定程度上提高了评价的全面性、准确性和针对性。

（二）构建高级经营管理人员胜任力框架模型

按照总体方案的安排，项目工作组与该集团相关领导进行访谈，了解集团对高级经营管理岗位的后备干部的能力素质要求，同时利用关键事件访谈法对熟知相关情况的人员进行访谈。

项目组按建立胜任力框架模型的要求，对胜任力维度的名称、定义、权重和标准等进行了分析和整理，形成了该集团五类高级经营管理人员胜任力框架模型（党群类、经营类、营销类、总会类、总工类）的初稿，并与该集团人力资源部领导进行沟通和修改，最终形成双方认可的胜任能力模型。

（三）制定方案，组织实施

由于五个系列后备人才数量较大，根据总体方案整个项目分解成五子测评项目同时推进，从子方案研制、环节设想、工具选择、评委（考官）培训、测评组织以及各子项目之间的协调等因素统筹考虑，分组推进项目。

整个项目从4月月启动，到8月结束，历时五个月，600多人参加综合笔试，100多人参加小组讨论、综合面试和专业面试，近30名专家担任评委（考官）。最后，对进入后备人才库的人员撰写反馈报告，提出进一步发展提升的建议。

（四）工具和方法

在工具开发与选择上，主要综合使用了简历分析、撰写案例、综合笔试、专业笔试、综合面试等。

三、项目效果

此次后备人才考试测评工作为该集团人力资源开发与管理工作提供了大力支持，帮助该集团建立了后备人才分类管理体系。该集团领导对此次后备人才考试测评工作给予了充分肯定。