为进一步提升学生宿舍管理水平和队伍建设,强化楼管主任及宿舍管理员的安全责任意识和服务意识,为学生提供一个安全、舒适、卫生的生活学习环境。2023年11月14日上午,西安思源学院学生处宿舍管理科组织开展的“强化安全责任意识,提升服务育人水平”冬季系列培训会在大学生创新创业训练展示中心一楼会议室举行。宿舍管理科科长郭喜财、科室全体老师、20位负责宿舍楼宇管理的楼管主任及部分管理员参加培训。宿舍管理科倪旭东老师主持培训。
郭喜财科长针对宿管员队伍现存在的安全问题和管理提出了工作要求。一是要明确责任,强化责任心。希望宿舍管理人员针对现阶段存在问题要不断反思,不断改进,始终把学生人身安全和学生利益放在首位。二是要勇于担当,积极作为。以存在问题为导向,积极落实岗位职责。楼管主任要敢抓敢管,发现问题要及时反馈问题,熟悉上报流程,及时有效的把宿舍安全隐患消灭在萌芽状态。管理员在工作中做到“大胆做事,敢于做事”,对学生要有责任心、耐心、爱心。对宿舍卫生环境严格要求,奖罚分明,鼓励先进的同时敢于批评错误,以高标准,严要求对待宿舍管理工作。三是要尽心尽力工作,做好服务保障。始终把学生提出的合理服务保障诉求当作重点,及时有效的协调后勤维修人员,解决学生反映的宿舍住宿维修问题,给学生提供一个舒适、温馨的住宿学习环境,确保学生满意。四是要树立主人翁意识,大局意识。全体宿舍管理员对待宿舍管理工作要以身作则,团结协作、合理分工、相互配合,注意工作方式方法,团结一致做好宿舍学生管理和服务建设工作。
科室王晓健老师结合本学期学生公寓管理工作实际,分别强化了学生处宿舍管理各类规章制度、楼管主任岗位职责、楼管员岗位职责、日常工作上报流程、典型案例学习等内容的培训,进一步提升了楼管人员的管理水平。
科室倪旭东老师以树立“三服务,两育人”(为教学服务,为科研服务,为师生员工服务,服务育人,管理育人)的思想为主题,针对宿舍锅炉供暖、供澡水能正常运行服务保障等提出相关要求。
科室徐蒙飞老师结合本学期学生宿舍维修上报流程进行详细解读,特别强调在维修上报过程中遇到难以解决的问题要各宿舍楼及时反馈给科室协调解决,切实服务保障好在校师生。
通过此次培训会,全体宿舍管理人员明确了工作方向和职责,严明了工作纪律和要求,了解了学生在宿舍管理工作中的重难点和解决办法,进一步提升了宿管人员的管理水平。相信在以后工作中,全体宿舍管理人员将会以全新的工作心态和面貌用持之以恒的热情,细致、负责的工作态度,全心全意为学生服务。(文/郭喜财;图/徐蒙飞)