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数字图书阅览室工作人员岗位规范

1．应遵守作息时间，按时上、下班；坚守岗位，不擅离职守。
2．树立服务意识，礼貌、和蔼、热情接待读者，耐心解答读者的问题，讲文明，保持室内安静，整洁。
3．负责本馆电子阅览室所配多媒体电脑系统的管理、维护和开放， 保证整个图书馆自动化管理系统的正常运行，当计算机及系统出现故障时，应及时处理，在最短时间内排除故障。若暂时无法解决，应向馆里领导汇报有关情况，等待进一步的处理。
4.工作人员必须爱护设备，严格按照各类设备的操作规程进行使用，不得随意搬移各类设备和插拨各种电线电缆，不得随意修改机器设置和参数。
5．每天早上8：00准时到达工作岗位，8：40做好上机前的准备工作。
6.每天开机前检查电源电压是否正常，早晨开窗换气，下班离开阅览室前将计算机全部关闭，摆好桌椅，关闭电源。
7．检查督促读者爱护阅览室设施，如发现读者有故意损坏阅览室设施，轻则批评教育，重则按情节进行赔偿、罚款、处分。
8、做好读者上机管理工作。读者上机必须凭本人有效证件，上机前管理员应首先核对是否本人证件，然后在计算机管理系统中做出记录后向学生发上机号码牌，上机完毕学生须交回号码牌出室。
9．学生上机期间，每10分钟巡查一圈，指导学生上机，即时解决学生疑难并检查读者使用设备情况，如有故意人为损坏，应与有关部门联系，议定赔偿。
10、检查读者使用因特网情况，必须认真遵守国家电信部门制订的因特网管理规章。严禁通过因特网观看、发布反动的、黄色的信息。 严禁任何人向本室多媒体电脑提供贮存有黄色、反动信息的光盘或软盘。如有发现并查实，将严肃处理。
11．为保证系统安全，防止病毒侵犯，本阅览室拒绝读者自带光盘、U盘、软盘上机。读者确有必要使用，须经工作人员允许并经查毒检验后方可使用。
12、管理员应禁止读者私自安装软件或更改设置。对进行恶意破坏软、硬件系统者，一经查实，应立即向上级报告，并酌情给予警告、罚款直到吊销借书证并报请学校处分。
13、本室所有设备仅供读者在室内按指定位置使用。未经上级批准，本室所有设备不得外借。
14、做好保密工作，不得将所掌握的系统及工作人员的账号和密码泄露给他人，以防系统遭到人为破坏；不得将计算机重要软件和数据复制给其他人员，否则，视情节和后果给予相应处理
15．除本部门工作人员外，不准其他人员使用服务器等关键设备，不准闲杂人员进入主控机房。
16．做好交接班记录，认真填写工作日志。交接班时注意清点上机人数，做到钱、卡、人相符后双方签字，交接班完成。

网络信息部人员岗位规范

一.图书馆技术人员为图书馆及各阅览室提供硬件和软件等方面的技术支持和服务。
二.负责保修期内所有机器及其软、硬件检查并及时和保修单位联系进行维修。
三.负责图书馆学生用机和办公用机的硬件维修和软件维护、因技术原因缺属无法修复的，经领导批准联系外修。
四.给上机同学解释机房的硬件配置和软件安装情况，机器出现软、硬件故障时，应及时进行检查维修，因技术原因不能排除的，属保修期间内的机器应立即和有关部门联系维修，并在《数字图书阅览室工作日志》上登记联系结果。保修期外机器设备，经主管人员同意，将故障机撤离机房，放维修室集中维护或外修。
五.根据领导安排，负责图书馆所属新项目和设备的设计安装及查验调试工作。
六.负责图书馆内所有设备的日常检查，消除故障和事故隐患，保证机器的正常运转。

文献建设部人员岗位规范

1、遵守馆内规章制度，按时上、下班；服从领导，接受馆内安排的临时性工作。
2、中、外文图书及特种文献的采购，验收，报帐、查询。
3、熟悉与掌握各种文献的出版发行渠道，注意收集各种出版物目录，根据我院发展方向和专业设置及教学、科研工作需要，认真完成图书馆所下达的采购计划，注重和保持重要文献和特色文献的完整性和连续性，建立具有我院特色的馆藏体系。
4、注意收藏我学院以及与本学院有关的出版物和学术文献，形成自己的文献库。
5、认真审阅各种连续性书目、零星订单及读者推荐目录，在充分考虑读者需求，广泛征求教师、科技人员意见的基础上，及时完成图书的初选工作，并报馆长审批。
6、对审批后的订单及时查重，并建立完整的计算机预订书目数据库，对订单做好分类统计并? 及时寄出，做到每种图书皆查重。
7、期末、年终及时准确做出各种统计报表及经费使用情况分析，并上报馆领导。
8、新到图书的开包、验收工作。开包时必须做到图书与书商清单—一核对，种、册及价格必须吻合。
9、图书的订号、盖章、注销及财产账的管理。财产账的管理必须做到收支清楚、明了。
10、将验收后的书目数据库及时转入编目数据库，图书移送到编目室。无特殊情况，不得影响编目工作的进程。
11、交换与接受赠书。
12、严格执行《中图法》(第四版)，认真进行图书的分类、编目、加工工作。
13、对每种图书利用计算机进行查重，并结合我馆特点对图书进行分类，给出索书号(分类号、著者号，著者附加号、卷册号和出版年号)。
14、按照标准的机读目录格式及我馆要求，对每种图书进行详尽MARC著录，建立准确完整的书目数据库。
15、做好图书的典藏及配送工作。
16、打印书标、图书财产帐及新书通报，并及时作出宣传报道。
17、保管好本室图书。本室图书一律不外借(含图书馆工作人员)。若有特殊情况需外借，须经批准，签字，并办理暂借手续后，方可借出。
18、负责所编图书的接收与移送，并做好移交记录，做到所收图书与送出图书完全相符。
19、严格执行计算机操作规程，爱护设备，维护好系统。
20、做好室内清洁卫生及安全消防工作。
21、做好防火、防盗等工作，下班前必须关好门窗，切断电源。

图书馆工作人员文明用语要求

    图书馆馆员是精神文明的传播者，其一言一行、一举一动对读者都有无形的影响。图书馆的教育职能是靠馆员来实现的，我们要求图书馆工作人员不断提高自身修养，做学生的良师益友，为此在语言上提出以下要求：
1.对来访者、来馆参观的客人要以：“你好”当先。
2.对客人来访告别要说：“再见”、“欢迎您再来”。
3.接听电话时要说：“你好，思源图书馆”。注意语气的轻重。
4.给读者说话或进行批评、告诫时，应用：“请”字开头。如：“请注意......”、“请按照规定......”。“请勿大声说话”、“请出示借书证”、“请爱护图书”、“请将椅子放回原位”、“没带证件，请勿入内，多谢合作”......
5.对读者的感谢要回应：“不客气”、“请多提意见”、“欢迎你常来”等。
6.对读者给图书馆的批评、建议，应说“感谢你对图书馆工作的支持”、“谢谢您的理解、合作”或说“感谢你的建议我们下来会研究考虑”。
7.一般情况下不用训斥性的语言，严禁使用人身攻击或侮辱性语言。平时工作时要忌讳使用一些不客气的语言，如：“我不管，你爱找谁找谁去”、“找谁也没用”、“没工夫”、“走！走！走！下班了”、“出去、出去”，“我就是这个态度”、“你着什么急！我还不急呢”等。